سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026

توضح هذه السياسة البيانات التي تجمعها تريندي ويلز، ولماذا، ومدة الاحتفاظ بها، وحقوقك عليها. وتنطبق على تطبيق تريندي ويلز والموقع الإلكتروني وأدوات فريق العمل.

1. البيانات التي نجمعها

•ما تقدمه لنا: رقم هاتفك، والاسم، والبريد الإلكتروني، وتاريخ الميلاد، والصورة الشخصية، وصور رخصة القيادة والبطاقة عند الحاجة إليها لحجز أو شراء، والعناوين، ورسائلك مع فريقنا.

•ما نجمعه تلقائياً: طراز الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق، وتقارير الأعطال، والموقع التقريبي أثناء فتح التطبيق (فقط عند سماحك بذلك)، وطريقة استخدامك للتطبيق لتحسينه.

2. لماذا نستخدمها

•لتقديم خدمات الإيجار والبيع والإصلاح والنقل التي تحجزها.

•للتحقق من هويتك ورخصتك قبل تسليم الجولف كارت.

•لإرسال تأكيدات الحجز ورموز الدخول والتذكيرات وتحديثات الخدمة.

•للرد على طلبات الدعم وتحسين التطبيق.

•للالتزام بمتطلبات الضرائب والترخيص في مصر.

3. مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك. نشارك الحد الأدنى اللازم مع مقدمي الخدمات الذين يشغّلون تريندي ويلز، مثل شريك الدفع للمدفوعات بالبطاقة، وخدمات إرسال رموز الدخول عبر الرسائل وواتساب، والإشعارات وتقارير الأعطال، ومع الجهات الرسمية عندما يلزم القانون بذلك.

4. مدة الاحتفاظ

•بيانات الحساب: حتى تحذف حسابك.

•سجلات الحجز والبيع: حتى 7 سنوات وفقاً لقوانين الضرائب.

•رسائل الدعم: حتى 3 سنوات. تقارير الأعطال: 90 يوماً.

5. حقوقك

•الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت، وتصديرها من الملف الشخصي ← الإعدادات ← تصدير بياناتي.

•حذف حسابك من التطبيق أو من app.trendywheelseg.com/account/delete.

•إيقاف الرسائل التسويقية والإشعارات من إعدادات التطبيق.

6. الأمان

جميع البيانات مشفّرة أثناء النقل، ووثائق الهوية محفوظة بشكل خاص ولا يطّلع عليها إلا فريق التحقق لدينا.

7. التواصل

تريندي ويلز مصر · مراسي مارينا، سيدي عبد الرحمن، مصر

info@trendywheelseg.com · ‎+20 15 9999 9577‎